איך מתקינים את ה-eSIM: מדריך לאייפון ולאנדרואיד
את ה-eSIM מתקינים מתוך אפליקציית SIMTLV: מורידים את האפליקציה, מתחברים עם שם המשתמש וקוד הכניסה ששלחנו במייל, ולוחצים "התקן eSIM". אחרי ההתקנה מפעילים נדידת נתונים בקו ה-eSIM של SIMTLV ובוחרים אותו כקו הגלישה.
- מתקינים בבית, עם חיבור Wi-Fi, לפני הטיסה
- את נדידת הנתונים ואת קו הגלישה מגדירים כשנוחתים ביעד
ככה זה נראה באפליקציה
מהלחיצה על "התקן eSIM" ועד חבילה פעילה ביעד. האפליקציה זהה באייפון ובאנדרואיד.
במסך My eSIM: הסטטוס "לא הותקן" ולחיצה על "התקן eSIM" 
אחרי ההתקנה: הסטטוס מתחלף ל"הותקן" 
ביעד, אחרי הפעלת נדידת הנתונים: החבילה פעילה ורואים כמה גלישה נשארה
התקנת eSIM באייפון
שמות התפריטים יכולים להשתנות מעט בין גרסאות iOS.
מורידים את אפליקציית SIMTLV
מורידים את האפליקציה מ-App Store או מ-Google Play. ההתקנה של ה-eSIM נעשית מתוכה.
מתחברים עם פרטי הכניסה מהמייל
נכנסים לאפליקציה עם שם המשתמש וקוד הכניסה ששלחנו במייל אחרי הרכישה (הם מופיעים גם בעמוד התודה).
מתקינים את ה-eSIM בלחיצה
במסך הראשי של האפליקציה לוחצים "התקן eSIM", עוקבים אחרי השלבים על המסך ומאשרים את ההתקנה בחלון שהטלפון פותח. זה לוקח בערך דקה.
מפעילים נדידת נתונים בקו ה-eSIM
נכנסים להגדרות ← סלולרי, בוחרים את קו ה-eSIM של SIMTLV ומפעילים את "נדידת נתונים".
בוחרים את ה-eSIM כקו הגלישה
נכנסים להגדרות ← סלולרי ← נתונים סלולריים ובוחרים את קו ה-eSIM של SIMTLV.
כדי שהגלישה לא תעבור לקו הישראלי, כדאי לכבות באותו מסך את "אפשר החלפת נתונים סלולריים".
התקנת eSIM באנדרואיד
שמות התפריטים משתנים בין יצרנים. בסמסונג רוב ההגדרות נמצאות תחת "חיבורים", ובמכשירי Pixel ורבים אחרים תחת "רשת ואינטרנט".
מורידים את אפליקציית SIMTLV
מורידים את האפליקציה מ-App Store או מ-Google Play. ההתקנה של ה-eSIM נעשית מתוכה.
מתחברים עם פרטי הכניסה מהמייל
נכנסים לאפליקציה עם שם המשתמש וקוד הכניסה ששלחנו במייל אחרי הרכישה (הם מופיעים גם בעמוד התודה).
מתקינים את ה-eSIM בלחיצה
במסך הראשי של האפליקציה לוחצים "התקן eSIM", עוקבים אחרי השלבים על המסך ומאשרים את ההתקנה בחלון שהטלפון פותח. זה לוקח בערך דקה.
מפעילים נדידת נתונים בקו ה-eSIM
נכנסים להגדרות ← רשת ואינטרנט ← כרטיסי SIM, בוחרים את קו ה-eSIM של SIMTLV ומפעילים "נדידה". בסמסונג: הגדרות ← חיבורים ← רשתות סלולריות ← נדידת נתונים.
בוחרים את ה-eSIM כקו הגלישה
נכנסים להגדרות ← רשת ואינטרנט ← כרטיסי SIM ← נתונים סלולריים ובוחרים את קו ה-eSIM של SIMTLV. בסמסונג: הגדרות ← חיבורים ← מנהל כרטיסי SIM ← נתונים סלולריים.
נתקעתם בהתקנה? נעזור בוואטסאפ
שלחו לנו צילום מסך של מה שאתם רואים, ונעבור על זה יחד. לפני שמוחקים eSIM שלא עובד, כדאי לדבר איתנו.